MSA 44 – 85 : Dans les coulisses de la MSA

C’est un peu la rentrée pour les délégués de la MSA Loire-Atlantique – Vendée qui a ouvert grand ses portes pour ces invités très spéciaux. Nouvellement élus ou réélus lors des élections MSA en mai dernier, les délégués ont été invités à démarrer ce nouveau mandat par une journée d’échange avec les équipes des sites de La Roche-sur-Yon et de Saint-Herblain. Au programme : présentation de l’institution et visite des services.

Près de 80 participants ont répondu présents, curieux de mieux comprendre l’organisation : quelles populations adhèrent à la MSA ? Quelles missions sont menées ? Quels financements mobilisés ? Après un rappel des grands principes du régime de sécurité sociale agricole, les délégués ont découvert divers services : accueil, action sociale, recouvrement, familles, entreprises, plateforme téléphonique…

« Le but est de plonger nos élus en immersion dans le travail quotidien des collaborateurs et de leur donner envie d’aller plus loin grâce aux réunions qui leur seront proposées en 2026 », explique Christophe Ducept, responsable de Territoire. « C’est important, car même dans les communes rurales, de moins en moins de personnes connaissent la MSA. Nos délégués ont donc un rôle essentiel de relais et de vulgarisation. »

Les salariés leur ont présenté la gestion des dossiers, la dématérialisation, la sécurisation des données sensibles, et les difficultés parfois rencontrées. Les délégués ont ainsi pris la mesure de la complexité des traitements et des délais induits, sans oublier l’engagement humain qui se cache derrière chaque dossier.

À l’issue de cette journée riche en échanges, tous sont repartis motivés et désireux d’en apprendre davantage. Qu’ils soient exploitants, salariés ou retraités, les délégués de la MSA partagent la même volonté : mieux comprendre le système pour être utiles à leur territoire.

MSA 44-85